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Preguntas frecuentes

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 Métodos de pago El Perro Azul

En el sitio web:

Tarjetas de crédito/débito:

Visa

Mastercard

American Express

Tiendas de conveniencia:

7Eleven

OXXO

Farmacias de Ahorro

Farmacias Benavides

Etc…

Estos pagos se realizan a través de PayU Latam

 

Paypal:

Puedes realizar el pago online con tu cuenta de PayPal, el procesador de pagos en línea más usado en el mundo.

Pago directo con tarjeta:

Puedes pagar también directamente con tu tarjeta de crédito o débito sin necesidad de crear una cuenta en PayPal.

Tarjetas de crédito Visa, Mastercard o American Express.

Tarjetas de débito Bancomer, Banamex, Santander, Banorte, HSBC e Inbursa.

Pago en efectivo a la entrega:

Por el momento los pago en efectivo están disponibles únicamente para Guadalajara y Zona Metropolitana.

Para poder hacer uso de este método de pago es necesario hacer el pedido vía Telefónica, Whatsapp (33) 1638 0275, a través de nuestro chat en la tienda o a través de nuestra página de Facebook.

Pago a la entrega (sólo Guadalajara y Zona Metropolitana):

Nuestros repartidores cuentan con una terminal móvil para recibir pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, Mastercard o American Express).

Pago en efectivo.

Para Guadalajara y la Zona Metropolitana (excepto Tlajomulco de Zúñiga) el envío es gratis y se realiza en nuestros vehículos, así garantizamos una entrega rápida y en la mayoría de los casos en un tiempo menor al especificado.

Los envíos a Tlajomulco de Zúñiga tienen un costo de $50.00 pesos adicionales al precio del producto.

Para los envíos foráneos utilizamos el servicio de Estafeta, empresa mexicana y muy confiable en envíos a toda la República Mexicana.

Para Guadalajara y la Zona Metropolitana:

El tiempo estimado de entrega en Guadalajara y Zona Metropolitana es de 4 horas (el tiempo puede variar un poco dependiendo de las condiciones de tráfico en la ciudad).

Si realizas tu pedido después de las 16 horas (de lunes a viernes), dependiendo de la ruta de entregas podrás recibirlo el mismo día o a más tardar en el transcurso de la mañana siguiente (en días hábiles).

Si realizas tu pedido en sábado antes de las 12 del día lo recibirás el mismo día, si lo realizas después de las 12 del día entonces lo recibirás el lunes en el transcurso de la mañana.

Los domingos no laboramos.

Para envíos foráneos:

El tiempo normal de entrega para envíos foráneos es de 3 a 5 días hábiles después de la fecha en que se registró el pago de tu pedido.

Si no encuentras respuesta a tus preguntas en esta sección puedes contactarnos a través de cualquiera de los medios disponibles específicados en la parte superior de esta página.

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  • Vía telefónica al 33 1638 0275
  • Vía WhatsApp al 33 1638 0275
  • Vía Chat en el sitio web (solo haz click en el ícono del chat en la parte inferior derecha de la página)

Si, hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de Estafeta.

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